Spécialiste de l’amélioration continue et de la formation F/H

CDI

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Réf : DCOMP/SPEFORM/052021
Published on 04/06/2021

Spécialiste de l’amélioration continue et de la formation F/H

CDI

Paris - Île-de-France - France

Presentation of the company

La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie, établissement public créé en 2004, gère aujourd’hui la branche autonomie de la sécurité sociale. C’est à la fois une « caisse » chargée de répartir les moyens financiers et une « agence » d’appui aux acteurs des politiques de l’autonomie (grand âge et handicap). Elle gère en 2021 un budget de près de 32 milliards d’euros. Ses missions principales sont les suivantes : 

- veiller à l’équilibre financier de la branche autonomie ; 

- piloter et assurer l’animation et la coordination des acteurs participant à la mise en œuvre de ces politiques en vue de garantir l’équité et l’efficience de l’accompagnement des personnes concernées ;

- contribuer au financement des politiques d’autonomie, en particulier au soutien à l’investissement ;

- contribuer à l’information des personnes âgées, des personnes handicapées et de leurs proches aidants

- contribuer à la recherche et à l’innovation dans le champ du soutien à l’autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées ;

- contribuer à la réflexion prospective sur les politiques de l’autonomie. 

Ses relations avec l’Etat sont encadrées par une convention d’objectifs et de gestion.

Localisée à quelques minutes de la gare de Montparnasse, la CNSA est constituée d’une équipe de 120 collaborateurs provenant d’horizons divers (ministères sociaux, collectivités territoriales, secteur associatif, établissements médico-sociaux, agences régionales de santé, organismes de sécurité sociale, …) engagés aux côtés des acteurs de l’autonomie et travaillant le plus souvent en mode projet. La CNSA offre à ses agents la possibilité de télétravailler. 

Depuis le 1er janvier 2021, la CNSA gère la 5ème branche de la Sécurité sociale et à ce titre voit ses missions renforcées.

Pour plus d’informations vous pouvez consulter notre site internet (https://www.cnsa.fr/a-propos-de-la-cnsa/lequipe-de-la-cnsa)


Job Description

Au sein de la direction de la compensation de la perte d’autonomie (DCOMP), le/la spécialiste de l’amélioration continue et de la formation au sein de la mission d’appui opérationnel est placé sous l’autorité hiérarchique du responsable de la Mission d’appui opérationnel.

En interne, il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres professionnels de la mission, mais aussi avec les autres pôles et missions de la DCOMP et, en tant que de besoin, les autres directions.

En externe, il/elle est amené(e) à collaborer principalement avec les directeurs et professionnels des territoires accompagnés et en tant que de besoin avec leurs partenaires.  

Il/elle a pour missions principales :


• Contribuer au cadrage et au lancement des démarches d’amélioration continue 

• Mesurer et analyser l’efficacité du processus actuel avec les opérationnels des MDPH accompagnées. 

• Accompagner les équipes opérationnelles dans la définition du processus cible pour garantir des délais courts de traitement et pour ne plus regénérer des stocks. 

• Accompagner les équipes opérationnelles dans le pilotage des actions d’amélioration

• Assurer le suivi des plans d’actions des démarches en cours (coût, qualité et délais).  

• Construire une démarche de pilotage et développer la culture du pilotage par les indicateurs

• Contribuer à la mise en place d’une démarche qualité

• Assurer une cohérence et une articulation des différents outils pour garantir le pilotage national.

• Déployer les fondamentaux de la conduite de changement à travers :

o L’analyse d’impacts

o La communication

o La formation

• Diffuser, décliner et ancrer la démarche d’accompagnement au changement

Il/elle veillera à inscrire ses interventions dans un objectif de capitalisation et d’essaimage en favorisant le partage des bonnes pratiques entre les MDPH accompagnées.

De nombreux déplacements sont à prévoir. 



Required profile

Les compétences transverses attendues pour cette mission sont :

·         Travailler ensemble

·         Être fiable

·         Analyser/diagnostiquer

·         Conduire un projet

·         Décider/arbitrer

·         Encadrer une équipe projet

 

Les compétences spécifiques requises sont les suivantes 

.         maitriser toutes les méthodes et techniques d'amélioration continue

·         Avoir une excellente maîtrise des outils pour la cartographie des process

·         Être capable d’animer des équipes et de conduire des changements organisationnels

·         Savoir utiliser les divers canaux de communication pour accompagner la conduite du changement

·         Être capable de construire un plan de formation personnalisé

·         Maîtriser les enjeux de politiques publiques

·         Être rigoureux et méthodique

·         Disposer d’une capacité d’adaptation, d’une créativité

·         Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Formation de type Bac+5 (Ingénieur, master) en conduite du changement et amélioration continue ou en ingénierie de la formation avec une expérience au cours de laquelle vous avez participé à des projets de transformation et de mise en œuvre de réorganisations.

A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées.

Poste à pourvoir en CDI convention collective UCANSS niveau VI (grilles des informaticiens) ou plus selon profil et expérience ou fonctionnaire en détachement de catégorie A de l’Etat ou de la fonction publique territoriale.

Other information

Dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à la Direction des ressources, sous la référence DCOMP/SPEFORM/052021 avant le 20/06/2021.

Pour toutes informations complémentaires sur ce poste, la personne à contacter est Anne MARSEAULT, responsable du Pôle Qualité de service et accompagnement opérationnel des MDPH, joignable au 01 53 91 28 32.

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